Żyjemy w czasach, w których każde jednostka powinno godzić sobie wzrastające potrzeba posiadania na każdym jego szczeblu na ludzi, którzy potrafią sami zwracać sobą, mają wrażenie odpowiedzialności a wysoko rozwiniętą umysł, zaś których naczelnym priorytetem jest zaangażowanie i innowacyjność.
Okres nasamprzód ery agrarnej oraz potem przemysłowej, w którym przeważającej większości pracowników firmy mówiono, czego się odkąd nich oczekuje, i ich podstawowym obowiązkiem było skrupulatne posłuszeństwo instrukcji, dokąd nie niezależne myślenie, ale wierne mores zasadom, nie wyróżnianie, jakkolwiek dopasowanie tudzież konformizm, było sposobem na realizacja sukcesu został zastąpiony erą informacji, dokąd swobodne świadomość, oczytanie a wprawa jej wykorzystania zaś zastosowania a kompetencje interpersonalne i psychospołeczne są czynnikami, które decydują o konkurencyjności oraz sukcesie przedsiębiorstwa.
Począwszy od sali posiedzeń zarządu, i na hali produkcyjnej kończąc, niezbędnym jest, by utwór była utożsamiana spośród ekspresją myśli, spośród miejscem, dokąd pracownicy funkcjonują w charakterze szanujący siebie oraz innych profesjonaliści. Firmy stoją przed wyzwaniem, żeby wykonać pozycja pracy czas wolny od momentu nieuzasadnionych lęków, zazdrości azali wrogości, położenie pracy, gdzie załoga mogą bez skrępowania wyrażać swoje upodobania a spostrzeżenia zawiązane z funkcjonowaniem firmy. Kadra, obok których zagłuszane są postawy i hurtownia odzieży używanej zachowania asertywne, często obniżają pozytyw swoich pomysłów, nawet w toku ich prezentowania. Mogą myląco podmienić zjawisko w opinię, rozpoczynając powiedzenie od wydaje mi się zaś przepraszając, poprzednio przedstawią osobisty pomysł. Czynią umniejszające siebie uwagi. Śmieją się, aby wyładowywać nerwową atmosferę, przeto śmieją się w niewłaściwych momentach. Znienacka zamierają w zmieszaniu czy też niepewności, ponieważ przewidują absencja zgody i zaprzeczenie. Brak im poczucia sprawczości a decyzyjności. Zatrudniony, w którym blokowana jest ekspresyjność myśli, stopniowo wycofuje się tudzież nie angażuje w problemy firmy, zaś to ma negatywne skutki dla całego przedsiębiorstwa. Jak zatrudniony zadaje sobie pytanie: Czy jest owo zakład przemysłowy, w którym mogę się szkolić, modyfikować, paść się z pracy?, laska tym samym Czy jest to lokalizacja, które wspiera moje własne wrażenie wartości, azali podobnie je gwałci?
Przerażający jest obwieszczenie badań Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, spośród którego wynika, iż polscy pracodawcy oczekują od swoich pracowników głównie lojalności natomiast posłuszeństwa. W największym stopniu niepożądanymi cechami obok podwładnego są inwencja, innowacyjność bądź giętkość. Aż 88% badanych pracodawców deklaruje, iż liczy się dla nich pracowitość. Innowacyjność pracownika jest ważna na to samo w celu co trzeciego właściciela małej oraz średniej firmy. Swoboda ceni tuż przy podwładnych tylko 58% pracodawców (w 2009 r. było owo 71%). Wnioski nasuwają sie same natomiast na nieszczęście nie wskazują one na właściwe tendencje rozwoju polskich przedsiębiorstw.
Firma, w której kadry działają na wysokim poziomie świadomości, akceptacji siebie a innych, odpowiedzialności za siebie, asertywności (i szacunku gwoli asertywności innych), celowości i osobistej prawości, jest związkiem ludzi o fenomenalnej mocy tudzież skuteczności.
Zatem jakie zadatek musi dopełniać jednostka, aby utworzyć asertywne miejsca pracy? Myślę, iż katalog na dole powinna znajdować się podstawą funkcjonowania formalnej i nieformalnej kultury organizacyjnej każdego przedsiębiorstwa.
1. Kadra stają poprzednio wyzwaniami: powierza się im zadania, które ekscytują, inspirują zaś są okazją aż do poszerzania wiedzy natomiast umiejętności.
2. Pracownicy mają wrażenie akceptacji: są grzecznie a z szacunkiem traktowani, wysłuchiwani, zachęcani do wyrażania swoich myśli zaś uczuć, traktowani gdy jednostki, których miano rodowe jest ważna.
3. Kadra czują się bezpiecznie: są pewni, iż nie zostaną wyśmiani, zlekceważeni, upokorzeni natomiast ukarani w ciągu życzliwość tudzież prostota ewentualnie w ciągu darowizna się do popełnienia błędu.
4. Załoga otrzymują konstruktywną informację zwrotną: uwagi formułowane są w procedura, który akcentuje to, co pozytywne, natomiast nie negatywne, opiera się na ich mocnych stronach, a krytyka wytyka niepożądane zachowania, zaś nie piętnuje cechy osobowości. hurtownia odzieży używanej
5. Kadra widzą, iż nagrody są bez liku większe niż stosowane kary.
6. Kadra otrzymują uprawnienia stosowne aż do zakresu swojej odpowiedzialności, zachęca się ich do podejmowania inicjatywy, podejmowania decyzji, wydawania sądów.
Od stopnia, w jakim te zadatek są spełniane w zakładzie pracy, zależy, azali będzie on miejscem, w którym zechcą wykonywać pracę ręce do pracy o wysokim poczuciu własnej wartości tudzież kompetencji a zasoby siły roboczej, którzy asertywne postawy tudzież zachowania będą chcieli wówczas polepszać oraz wzmacniać.
Ogromny prestiż na tworzenie asertywnego miejsca pracy mają niewątpliwie przystępny przełożeni, kierownicy zaś menadżerowie. To oni, ażeby zdołać postulować od momentu innych, powinni wykonywać pracę nad własną samooceną, dodawać sił postawy zaś zachowania asertywne, stawiać liczebność swojej świadomości, odpowiedzialności natomiast prawości, które ujawniają się w pracy tudzież w relacjach z ludźmi. Brygadzista powinien zaczerpywać myśl dotyk poglądowy, aktywnie być posłusznym, udostępniać stosownych informacji zwrotnych, dając tym samym odbierać rozmówcy, iż jest słuchany. Nie aprobować sobie na protekcjonalność, okazywanie wyższości, persyflaż bądź obciążający brzmienie. Owszem regenerować rozmowy, ażeby koncentrowały się dookoła zadań, i nie ego, nie dopuszczając, by dysputa została sprowadzona do poziomu konfliktu osobowości. Podczas gdy w kontaktach spośród drugą osobą kierujący popełni pomyłka, będzie niezasłużony azaliż straci nad sobą przewaga, winien przeznaczać się do tego a wytłumaczyć się. Taką postawą zarządca pokazuje pracownikowi, iż jest dozwolone popełniać błędy, mimo to za jednym zamachem trzeba brać w ciągu nie obciążenia. Niestety pokutuje błędne sąd, iż subsydium się aż do zachowania, którego żałujesz, obniży twoją pozycję natomiast czołobitność w oczach innych osób. Wzbudzanie lęku przedtem popełnianiem błędu bądź przyznaniem się aż do niewiedzy zachęca do oszustw oraz zahamowań zaś tamuje twórcza postawa. Załoga powinni mieć pojęcie, iż niezgadzanie się z kierownikiem, różność zdań i rozbrat zapatrywań są bezpieczne.
Menadżer powinien prowadzić dialog wyraźnie o swoich odczuciach. Jeśliby czuje się urażony lub dotknięty, rozbiegany jednakowoż poirytowany, potrafi mówić o tym kawa na ławę oraz spośród godnością, nie obrażając pod ręką tym drugiej osoby, dając tym samym demonstracja siły natomiast wysokiego poczucia własnej wartości. Jak ktoś perfekcyjnie wykona swoją pracę bądź podejmie trafną decyzję, potrafi zachęcić do zbadania, podczas gdy tudzież z jakiego powodu aż do tego doszło, nie ograniczając się na to samo aż do suchej pochwały. Jak koryfeusz na pół gwizdka wykona swoją pracę czy też podejmie nietrafną decyzję, potrafi aplikować zasadę analogiczną aż do powyższej: nie ogranicza się aż do korygującej informacji zwrotnej jednakowoż ukarania, jednak zachęca do zbadania, co było przyczyną błędu, zwiększając w ten procedura prawdopodobieństwo, iż podobna kazus się nie powtórzy. Świadomy menadżer wynagradza naturalne przejawy wysokiej samooceny, takie podczas gdy swobodne umysł, pewność siebie, inteligentne podejmowanie ryzyka, gibkość, entuzjazm oraz silne podejście na praktykowanie zadań. Na nieszczęście zbyt do licha i trochę firm zapewnia, iż promuje te wartości, oraz nagradza tych, którzy się podporządkowują, nie zadają trudnych pytań, nie wydają sądów, którzy są bierni, wykonując tylko to, czego oczekuje się na danym stanowisku pracy.
Oczywiści właściciele firm tudzież menadżerowie mogą zapytać: A co z pracownikiem? Pomimo tego argumenty przedstawione powyżej owo wręcz przeciwnie jedna kierunek medalu. By przedsięwzięcie asertywnego miejsca pracy była w pełni spełniona, zatrudniony podobnie musi wykazywać się właściwą postawą natomiast nastawieniem do własnych obowiązków. Być zorientowanym na uprawianie zadań, wysoką skuteczność, odznaczać się zaangażowaniem zaś odpowiedzialnością zaś orientacją na osiąganie wyznaczonych celów. Owo prawda. Lecz te cechy wiążą się nierozerwalnie spośród takimi przymiotami podczas gdy wysoka introspekcja, śmiałość, jak nieskrępowana zręczność wyrażania własnych poglądów, zapatrywań zaś przemyśleń dotyczących problemów firmy, w której pracują. Wysokim poczuciem własnej godności oraz szacunku. Tudzież jeżeli nazwać ilość samooceny a poczucia własnej wartości w skali od chwili 1 do 10, dokąd 1 stanowi ilość najniższy, natomiast 10 stan optymalny, owo jednakowoż posiadacz firmy azaliż menadżer, którego samokrytyka wynosi 5, zatrudni dość kogoś z 7 czy z 3? Chyba będzie czuł się swobodniej a w wyższym stopniu komfortowo z trójką, jako że ludzi nagminnie onieśmielają tudzież paraliżują siła robocza, którzy są od nich pewniejsi.
Dzisiejsze przedsiębiorstwa stają przed wyzwaniem stworzenia miejsca pracy, na którym wymagane są umiejętności komunikacji interpersonalnej, pewność siebie, stosunki pozbawione wrogości, które budowane są na podstawie konsensusu wskutek polityce dawania natomiast wymagania, jasność a wolność myślenia oparta na wysokiej samoocenie w podobny sposób pracodawcy jak i pracowników.